1 an de Service Client FR

Vous rencontrez un souci avec votre console ? Notre équipe vous écoute et trouve une solution.

Pour tout achat de console neo retro, vous bénéficiez d'un service exclusif DOCK & PLAY : le SAV français par messagerie ouvert 6 jours sur 7.

Vous évitez ainsi : le SAV en anglais approximatif, horaires décalés calés sur la Chine, communication par chat uniquement, opérateurs génériques et anonymes, jamais de téléphone ou visio, renvoi de console déféctueuse à vos frais vers l'étranger, difficultés à se faire comprendre, faible probabilité de réparation, garantie erratique... 

Chez DOCK & PLAY, vous profitez de : SAV en français, horaires calés sur le temps de travail, disponibilité 6 jours sur 7, accès à l'équipe par chat, e-mail, audio whatsapp, communication facile, réparation ou remplacement de la console, retour gratuit sous 15 jours, et bien sûr l'implication de spécialistes passionnés à votre service.

Exigez le seul service après-vente complet et à votre écoute pour les consoles neo rétro.

Avantage réservé aux clients DOCK & PLAY présentant un numéro de commande valide. Ce service est valable uniquement en complément de l'achat d'une console de la catégorie neo retro gaming et ne peut être demandé séparemment.

Avertissement : le SAV ne peut pas intervenir si la console a subi une modification matérielle ou logicielle non couverte par le constucteur. Les OS alternatifs sont pris en compte uniquement s'ils sont supportés par le constructeur (ex : Garlic sur la RG35XX originale). Les applications qui ne sont pas celles d'origine ne sont pas couvertes, sauf si elles sont recommandées par notre équipe. En cas de question, contactez-nous.