30j d'Essai

Période d'essai doublée 30j

Chez Dock&Play, on sait qu’acheter une console de jeu n’est pas un petit achat. C’est un vrai choix de passionné. Et malgré toutes les informations récoltées avant achat, on a aussi le droit de se tromper.

C’est pourquoi nous allons au-delà de la norme : au lieu des 14 jours réglementaires en UE, vous bénéficiez de 30 jours complets pour tester, comparer, et décider si la console est faite pour vous.

Pourquoi c’est différent ?

• 2× plus de temps que le délai de rétractation légal → plus de confort pour essayer sereinement.

• Retour gratuit et simplifié → pas de paperasse compliquée ni de frais cachés.

• SAV en français → notre équipe basée en France vous accompagne pas à pas.

Comment ça marche ?

1. Vous nous contactez via le support Dock&Play.

2. On vous envoie directement votre étiquette de retour prépayée.

3. Vous êtes remboursé dès que nous accusons reception de la console retournée. Pas de délai à rallonge, pas de justicatif inutile, tant que la console est renvoyée complète, dans son emballage, et en excellent état.

👉 Résultat : vous commandez votre console sans stress, avec la certitude de pouvoir changer d’avis à tout moment dans le mois.

Et si vous désirez échanger la console contre un autre modèle, c'est aussi simple.