Support 7j/7

Les réponses à vos questions à tout moment

Ajouter des jeux ? Configurer un émulateur ? Débloquer une console qui ne veut plus démarrer ? Notre système d'assistance répond à vos questions par messagerie 7 jours sur 7. Profitez de nos solutions automatisées à toute heure de jour comme de nuit. Lorsque la situation l'exige, notre équipe prend la main pour un accompagnement optimal.

L'expertise Gaming Libre en instantané !

Note : Ce service est mis en place progressivement et sera pleinement opérationnel en septembre 2025.

Avertissement concernant les logiciels et OS tiers :

Le SAV ne peut pas intervenir si la console a subi une modification matérielle ou logicielle non couverte par le constucteur. Le constructeur ne peut pas intervenir non plus dans ce cas de figure. La console ne peut ni être prise en charge, ni remplacée, ni remboursée si une modification logicielle intervent de la part de l'utilisateur. 

Si vous utilisez des loigiciels tiers modifants l'OS d'origine, un avertissement doit être mentionné sur le site internet proposant cette modification, vous prévenant qu'il n'y a pas de possibilité de recours envers le constructeur et/ou revendeur si la console est endommagée après cette modification.

Si la console passe en mode "brick" après une modification qui s'est mal déroulée, ce dommage est en général irrévérsible. 

Nous pouvons éventuellement vous conseiller pour l'installation et l'utilisation de certaines interfaces "frontend" et "launcher" ne modifiant pas l'OS de la console, comme Daijicho et Emulation Station.

En cas de question, contactez-nous.