Recommandé avec Signature

Votre colis est précieux : recevez-le en mains propres ou récuperez-le en bureau de Poste

 
Réalisez votre achat de console à forte valeur en toute tranquilité d'esprit avec la livraison Colissimo en Recommandé avec Signature.

Malgré toute les précautions prises sur l'ensemble de la logistique d'envoi, les pertes ou vols de colis n'arrivent pas qu'aux autres. Des perturbrations, événements saisonniers ou exceptionnels, ou des actes de malveillances localisés peuvent malheureusement toujours interférer sur le bon déroulement des livraisons, et ce, indépendamment de la réputation du commerce en ligne sur lequel vous procédez à votre achat.

Avec le Recommandé avec Signature, vous êtes livrés en personne par le livreur qui vous remet le colis contre votre signature. En cas d'absence, le colis est conservé en sécurité 14 jours au bureau de Poste.

Vous bénéficiez ainsi de l'option la plus sécurisée du marché pour la livraison à domicile. 

Attention : en cas d'absence et de non-récuperation du colis conservé au bureau de Poste pendant le délai reglementaire de 14 jours, DOCK & PLAY se décharge de toute responsabilité si le colis repart chez l'expéditeur, ce qui peut engendrer des frais, retards de livraison ou risques de perte.

En cas de perte ou vol du colis confirmé par le transporteur local avec justificatif écrit de type certificat de perte, l'achat complété par l'option Recommandé avec Sigature est éligible à la protection contre le vol car il comprend une garantie à cet effet. Si l'eligibilité est confirmée, il peut bénéficie d'un remboursement ou d'un nouvel envoi.

En cas de vol ou perte signalé par le destinataire mais contestée par le livreur à partir du moment où il est en mesure de présenter une photo du colis à proximité de la boîte aux lettres ou de l'emplacement de livraison, les transporteurs se déchargent de toute responsabilité, n'acceptent aucune contestation et renvoient la prise en charge au vendeur internet, sauf si la preuve d'une incivilité est apportée par un enregistrement de vidéosurveillance. La perte ou vol n'est donc pas éligible dans ce cas. Merci de votre compréhension.