Commandes et précommandes, en toute clarté.

Où en sont les envois, combien de temps attendre, ce qui est inclus : tout ce qu’il faut savoir avant et après votre commande.

Frais d’importation inclus dans l’UE

Livraison dans l’Union européenne : vous ne payez que le montant de votre panier, rien de plus à la livraison.

Directement du constructeur

Chaque console part directement de chez le constructeur, en Chine, dans sa dernière révision.

Livraison suivie

Numéro de suivi envoyé dès l’expédition. Assurance Livraison disponible en option.

Paiement sécurisé

Carte bancaire, ou paiement en plusieurs fois avec Klarna.

Où en sont les envois ?

État des consoles en précommande, mis à jour à chaque nouvelle vague d’expédition.

Mis à jour le 29 octobre 2026

AYN Thor

Batch 7

Expéditions en cours

Envois débutés mi-août 2026, par vagues successives.

Attente moyenne constatée ≈ 7 sem.

AYN Odin 3

Batch 8

Expéditions en cours

Envois débutés mi-août 2026, par vagues successives.

Attente moyenne constatée ≈ 6 sem.

Retroid Pocket Duo

1er lot

Expéditions en cours

Envois débutés le 21 octobre 2026, par vagues successives.

AYN Odin 3 Portal

1er lot

Précommande ouverte

Début des expéditions à partir de début novembre 2026.

Attente moyenne entre la commande et l’expédition, calculée sur les 12 derniers mois pour les commandes expédiées dans le lot annoncé au moment de l’achat.

Un exemple concret

Léa précommande une AYN Thor fin juin. La fiche indique alors : Batch 7, début des expéditions à partir de mi-août. Fin août, elle n’a encore rien reçu et s’en étonne. C’est pourtant normal : mi-août est la date de départ des premières consoles du lot, pas de toutes. Les envois du Batch 7 se poursuivent par vagues, plusieurs fois par semaine, bien après le 15 août, et peuvent se prolonger en septembre ou au-delà. Sa console part dans l’une de ces vagues, et elle reçoit son numéro de suivi dès son départ.

Les dernières expéditions

Les envois déjà effectués, par date. Chaque ligne indique la version, la couleur et la plage de numéros de réservation partis ce jour-là.

AYN Thor

Batch en cours : Batch 7
26/10/2026
  • Thor Rainbow Pro : 3087xx–3173xx
  • Thor Clear Purple Pro : 2884xx–3041xx
23/10/2026
  • Thor Black Max : 2981xx–3049xx
  • Thor Black Pro : 3091xx–3167xx
  • Thor Rainbow Pro : 3013xx–3087xx
22/10/2026
  • Thor White Pro : 2856xx–3067xx
  • Thor Rainbow Pro : 2954xx–3013xx
  • Thor Clear Purple Max : 2924xx–2975xx

AYN Odin 3

Batch en cours : Batch 8
20/10/2026
  • Odin 3 White Max : 2912xx–3171xx
13/10/2026
  • Odin 3 Clear Blue Max : 2547xx–2970xx
  • Odin 3 Rainbow Max : 2854xx–2968xx
  • Odin 3 Clear Purple Max : 2579xx–2817xx
  • Odin 3 Black Pro : 2781xx–3167xx
  • Odin 3 Rainbow Pro : 2781xx–3081xx
12/10/2026
  • Odin 3 Black Max : 2754xx–3080xx
  • Odin 3 White Max : 2510xx–2912xx

Pour savoir si votre console est partie, reprenez votre numéro de réservation (dans l’e-mail de confirmation de votre précommande) et comparez-le aux plages indiquées pour votre version et votre couleur : les « xx » remplacent les derniers chiffres. Si votre numéro est compris dans une plage, votre console a été expédiée à cette date.

Voir tout l’historique des expéditions →

Consoles disponibles actuellement

Hors précommande, votre console est expédiée sous 7 à 15 jours ouvrés, avec un numéro de suivi.

La précommande, étape par étape

  1. 1

    Vous réservez

    Votre commande est enregistrée sur le lot de précommande en cours.

  2. 2

    Votre numéro de réservation

    Vous recevez par e-mail votre numéro de réservation et le lot concerné.

  3. 3

    Expédition par vagues

    Les consoles d’un même lot partent en plusieurs vagues sur quelques semaines.

  4. 4

    Livraison suivie

    Votre numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre console.

Jusqu’à l’expédition, vous gardez la main

  • Changer de couleur ou de configuration, sans frais, selon les disponibilités.
  • Ajouter des accessoires ou des services à votre commande.
  • Modifier votre adresse de livraison : c’est confirmé dans la foulée.

Livraison

Livraison à domicile, avec numéro de suivi.

Panier inférieur à 49 € 5 €
Panier à partir de 49 € 19 €

Questions fréquentes

Que signifie « batch » ?

C’est un lot de production du constructeur. Chaque lot est expédié en plusieurs vagues, sur quelques semaines.

Les expéditions de mon batch ont commencé, mais je n’ai rien reçu. Est-ce normal ?

Oui. La date annoncée est celle du début des expéditions du lot : les envois se font ensuite par vagues, plusieurs fois par semaine, et peuvent se prolonger sur le mois suivant, voire au-delà. Vous pouvez vérifier dans les dernières expéditions si votre numéro de réservation est déjà parti.

Pourquoi une précommande prend-elle plus de temps ?

Les consoles les plus demandées sont produites par lots successifs. La précommande vous permet de réserver la vôtre sur le lot en cours, sans attendre la prochaine production.

Où trouver mon numéro de réservation ?

Il figure dans l’e-mail de confirmation de votre précommande, avec votre batch et le mois de début des expéditions. Il est différent de votre numéro de commande Dock & Play (qui commence par DAP).

Je n’ai pas encore reçu mon numéro de réservation.

Votre précommande est bien prise en compte. Le numéro de réservation vous est envoyé par e-mail dès sa confirmation, avec votre batch et le mois de début des expéditions.

Puis-je modifier ma commande ?

Oui, tant que la console n’est pas expédiée : couleur, configuration, accessoires ou adresse de livraison. Écrivez-nous, nous nous en occupons.

Aurai-je des frais de douane à payer ?

Pour une livraison dans l’Union européenne, non : tous les frais d’importation sont inclus, vous ne payez que le montant de votre panier. Hors Union européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent être à prévoir à la livraison, selon la réglementation de votre pays.

D’où est expédiée ma console ?

Directement de chez le constructeur, en Chine. C’est ce qui vous garantit la dernière révision de chaque modèle.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l’expédition. Une fois reçu, il est actif sur le site de suivi du transporteur, où vous pouvez suivre votre colis jusqu’à la livraison.

La livraison en point relais est-elle possible ?

Pas pour le moment : la livraison se fait à domicile, avec un numéro de suivi.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, avec Klarna, au moment du paiement. La carte bancaire est également acceptée.

Une question sur votre commande ?

Notre équipe vous répond par e-mail.

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